关女士出生于2000年，山西人。2026年3月，她与一家婚介机构签订婚姻介绍服务合同， 支付服务费25900元，约定服务周期5个月、提供7位约见对象。 此后，实际约见的4位男士中，有人资料所载身高与实际不符，有人资料未载明其家庭实际情况。 机构最终只愿退还7005元，不足服务费的三成。 目前，关女士已委托律师向法院提交立案申请。 2026年3月，希望建立稳定婚恋关系的关女士在一家婚介机构的小程序上填写了手机号码等基础信息。不久，机构工作人员联系她，称有符合其条件要求的会员，并反复催促她到线下门店面谈。 网络配图 VCG供图 “那天我下班打车过去，傍晚六点多到店，被带进一间没有窗户的小隔间。”关女士回忆，接待人员轮番使用话术： 讲述各类相亲成功案例，提到有男士贷款也要在此寻找条件优渥的伴侣；又以激将法暗示她做事缺乏决断力…… 谈话从傍晚六点多持续到晚间十点多。长时间待在密闭房间里，本就疲惫的关女士越发昏沉。2026年3月13日， 她与该公司签下“结婚返款”版本的婚姻介绍服务合同，服务费合计25900元，约定服务周期5个月、提供7位约见对象。 签约前，工作人员口头承诺机构男会员年薪最低35万元，并称该公司与某大型婚恋社交平台共享会员资料。 可合同签订、服务转由红娘对接后，情况与承诺相去甚远。 红娘先后为关女士约见4位男士。第一位男士的资料未载明其家庭实际情况。第二位男士资料所载身高与实际不符。第三位男士直到约定见面的当天上午才接到红娘通知，红娘却在几天前就告知关女士“男士也有意向”，见面不到半小时，男士便提前离场。第四位男士的身高同样被改动，红娘还在男女双方之间传递不实信息——她告诉这位男士，关女士多次强烈要求与其见面，而关女士并未作此表示；此前她又告诉关女士，该男士暂停相亲是因回老家时看中了亲友介绍的对象，该男士则明确表示回老家后并未相亲。 接连遭遇资料失真与不实说辞，关女士对机构失去信任，提出终止服务。机构表示只能退还7005元，不足服务费的三成。对此， 关女士并不接受：“没有一位是有效的相亲对象，服务过程中还多次出现资料失真、前后矛盾的情况，白白耽误了我不少时间。” 她向属地市场监督管理部门提交投诉材料，经调解，机构仍坚持上述解决方案。调解未果，关女士决定起诉，目前已委托律师向法院提交立案申请。
